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Skymedia Drone Solutions SA de CV (“Drone Solutions”), con domicilio en Aguascalientes, Aguascalientes, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.

Para cualquier tema de privacidad puedes escribirnos a info@dronesolutions.com.mx o llamarnos al +52 449 281 1221.

Datos que recabamos

Solo pedimos los datos necesarios para atenderte. Pueden ser:

• Datos de contacto: nombre, empresa, puesto, teléfono, número de WhatsApp y correo electrónico.
• Datos del servicio: ubicación del sitio a volar, tipo de servicio y el contenido de los mensajes que nos envías por correo, teléfono o WhatsApp.
• Datos de navegación: páginas visitadas, tipo de dispositivo y datos aproximados de ubicación, obtenidos con cookies de analítica (Google Analytics).

Datos personales sensibles

No solicitamos datos personales sensibles, financieros ni patrimoniales a través de este sitio ni de nuestros canales de mensajería.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para la relación contigo:

• Responder tus preguntas y solicitudes de cotización.
• Prestar, coordinar y dar seguimiento a los servicios contratados, incluidos avisos de programación, entregas y reportes.
• Atenderte por WhatsApp Business, correo o teléfono, incluidas respuestas automáticas de nuestro asistente.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones legales.

Finalidades secundarias

Con tu consentimiento también podemos enviarte información de nuevos servicios y medir el uso del sitio para mejorarlo. Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades, escríbenos al correo de arriba; negarte no afecta los servicios que nos pidas.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los comparten, por cuenta nuestra y para las finalidades descritas, los proveedores que nos ayudan a operar:

• Meta Platforms (WhatsApp Business), para enviar y recibir mensajes.
• Google, para analítica del sitio y correo.
• Proveedores de hospedaje y almacenamiento en la nube de nuestras plataformas.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), y a revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a info@dronesolutions.com.mx con tu nombre, un medio para responderte, una identificación y la descripción clara de lo que pides. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

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